CompaRecycle is een webplatform, toegankelijk op www.comparecycle.com (de "Site") dat wordt beheerd door CompaRecycle, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 2.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te 28, rue Prosper Alfaric in Igny (91430) en geregistreerd in het handelsregister van Evry onder het identificatienummer 533 616 983 (de "Onderneming").
Op de Site bieden consumenten in de zin van de consumentenwetgeving (de "Verkoper") tweedehands hightech producten (de "Product(en)") te koop aan die de Onderneming online kan kopen na het indienen van een inruilaanbod (het "Aanbod tot Aankoop").
Deze Algemene Inruilvoorwaarden ("AV") zijn zonder beperking of voorbehoud en met uitsluiting van alle andere voorwaarden van toepassing op de verkoop van Producten door de Verkoper aan de Onderneming. Tenzij formeel en schriftelijk afgeweken, hebben zij voorrang op eventuele algemene of specifieke voorwaarden van de Verkoper.
De Verkoper erkent dat hij over de vereiste capaciteit beschikt om Producten te contracteren en te verkopen. Hij verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Terugnamevoorwaarden en deze te hebben aanvaard door het daartoe voorziene vakje aan te vinken vóór de uitvoering van de online aanvaardingsprocedure.
Om in aanmerking te komen voor de online terugnamedienst voor producten (de "Dienst"), moet de Verkoper i) een consument zijn in de zin van het consumentenrecht, d.w.z. een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen deel uitmaken van zijn of haar commerciële, industriële, ambachtelijke of liberale activiteit, ii) ouder zijn dan 18 jaar en volledig handelingsbekwaam zijn, iii) de houder van een ledenaccount op de Site en dus de Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AV") heeft aanvaard, iv) de eigenaar van de Producten die hij/zij van plan is te koop aan te bieden op de Site en v) de Diensten te gebruiken voor strikt privé- en niet voor professionele doeleinden.
De Verkoper moet bovendien het daartoe voorziene inschrijvingsformulier op de Site invullen en de volgende gegevens en documenten invullen:
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een kopie van de factuur van het ingeruilde product te vragen om de aankoop definitief te valideren.
De Verkoper heeft de mogelijkheid om één of meerdere Producten te koop aan te bieden op de Site, tot een maximum van 5 Producten per jaar en per categorie. De Verkoper zal zich onthouden van het verkopen op de Site van Producten waarvan hij niet de enige eigenaar is, of die geheel of gedeeltelijk nagemaakt zijn. Hiertoe wordt de verkoper geïnformeerd dat het bedrijf zich het recht voorbehoudt om het serienummer of IMEI van het product in te dienen in een database met gestolen of verdachte producten. Indien, door een buitengewone omstandigheid, een Product wordt gestolen of verdacht wordt van diefstal, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de verkoop te annuleren, een terugbetaling te verkrijgen van elk betaald bedrag aan de Verkoper en de bevoegde autoriteiten hiervan op de hoogte te stellen. Om een Product te koop aan te bieden, moet de Verkoper het daartoe bestemde formulier op de Site invullen en de volgende informatie invullen:
De door de verkoper verstrekte informatie valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de verkoper, dus het is de verantwoordelijkheid van de verkoper om de juistheid ervan te verifiëren. Zij verbindt zich er in ieder geval toe om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken.
Zodra het bovengenoemde formulier is ingevuld, dient de Onderneming een Aanbod tot Aankoop in bij de Verkoper, die de Verkoper vrij is om te accepteren of te weigeren. De Vennootschap verbindt zich niet aan een geldigheidsduur van het ingediende Aankoopbod. Bijgevolg staat het de Onderneming vrij om het Aanbod tot Aankoop op elk moment in te trekken bij gebrek aan aanvaarding onder de voorwaarden van artikel 2.3. Het staat de verkoper ook vrij om zijn product op elk moment uit de verkoop te halen als hij het aanbod van het bedrijf tot aankoop niet heeft geaccepteerd. Het Aankoopaanbod van de Onderneming is in ieder geval onderworpen aan de diagnose van het Product in overeenstemming met de bepalingen van artikel 3 hieronder. De prijzen zijn uitgedrukt in euro's en alle taksen inbegrepen. Het terugkoopaanbod is 15 dagen geldig, zoals blijkt uit de datum van de inkooporder. Als het product na deze periode van 15 dagen niet wordt verzonden, wordt het terugkoopaanbod automatisch geannuleerd en nietig. In het geval dat het voorgestelde Aanbod tot Aankoop niet geschikt is voor de Verkoper, heeft deze laatste de mogelijkheid om af te zien van zijn plan om het Product te verkopen.
In het geval dat de Verkoper een Aanbod tot Aankoop aanvaardt in overeenstemming met de procedure die voor dit doel op de Site is voorzien, zal het Bedrijf de Verkoper de prijs die is overeengekomen in het Aanbod tot Aankoop pas betalen na een positieve diagnose van het genoemde Product binnen 7 werkdagen na ontvangst van het door de Verkoper verzonden Product. In het geval dat het Product niet positief is gecertificeerd, vindt de verkoop niet plaats en kan het Bedrijf niet worden verplicht om de overeengekomen prijs aan de Verkoper te betalen. De verkoper ontvangt een prepaid verzendlabel, verzonden in de bevestigingsmail van het aankoopaanbod van het bedrijf, dat moet worden afgedrukt en op het pakket moet worden aangebracht volgens de verpakkingsinstructies. Het pakket moet dan worden afgegeven bij een relaispunt en wordt verzonden naar het volgende adres: CompaRecycle Logistics, Zone Artisanale La Blinière, 35370 Argentré-du-Plessis -FRANCE voor diagnostische doeleinden (de "Diagnose"). Als de Onderneming het Product niet binnen 15 werkdagen na verzending van de bevestigingsmail van het Aankoopaanbod door de Onderneming op het bovengenoemde adres heeft ontvangen, wordt de Verkoper geacht af te zien van de verkoop van zijn Product op de Site. Het verzenden van het Product naar het Bedrijf vormt de instemming van de Verkoper met het principe van een verkoop onder de voorwaarden van het Aanbod tot Aankoop, hoewel de verkoop pas definitief tot stand komt na een diagnose in overeenstemming met de voorwaarden uiteengezet in artikel 3 hieronder.
De diagnose wordt door het Bedrijf uitgevoerd, binnen 3 werkdagen na ontvangst van het Product, om ervoor te zorgen dat het Product voldoet aan de beschrijving door de Verkoper op de Site.
De diagnostische criteria en methoden zijn gebaseerd op:
De diagnose kan niet worden opgevat als een verklaring van afstand door de Onderneming van het voordeel van de garantie tegen verborgen gebreken die door de verkoper wordt verleend.
In het geval dat de Diagnose resulteert in een zogenaamde "conforme" Diagnose en de staat van het Product overeenkomt met die welke door de Verkoper is verklaard, komt de verkoop van het Product dan rechtsgeldig tot stand tussen de Verkoper en het Bedrijf. In dit geval kan de verkoper geen aanspraak maken op de terugzending van het product.
Als de Verkoper niet reageert op het nieuwe Aankoopaanbod binnen 7 dagen na de e-mail die het Bedrijf naar de Verkoper heeft verzonden na de Diagnose, en na twee mislukte herinneringen (1e herinnering na 7 dagen en 2e herinnering na 14 dagen), wordt het nieuwe Aankoopaanbod geacht te zijn geaccepteerd en wordt (na 21 dagen) het bedrag van het nieuwe voorstel binnen 7 werkdagen aan de Verkoper betaald.
In dit geval is de verkoper verantwoordelijk voor het retourneren van het product en moet hij een transportnota sturen waarmee het product kan worden geretourneerd. Als de verkoper deze kosten niet betaalt, zal de onderneming het product gedurende een periode van maximaal 3 maanden bewaren, te rekenen vanaf de e-mail waarin hem wordt gevraagd de genoemde kosten te betalen. Na deze periode, na 2 aanmaningen per e-mail, is het product eigendom van CompaRecycle.
Indien de wettelijke documenten (ondertekend overdrachtsbewijs, identiteitskaart, verblijfsvergunning, consulaire kaart) die bij het verkochte product moeten worden gevoegd, ontbreken in het pakket of niet in overeenstemming zijn, zal de Verkoper worden gevraagd om het bestand op te sturen of in te vullen om de transactie te valideren. Het bedrijf bewaart het product voor een periode van maximaal 3 maanden, te rekenen vanaf de e-mail met het verzoek om het dossier te voltooien. Na deze periode, na 2 aanmaningen per e-mail, is het product eigendom van CompaRecycle.
Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor contractuele niet-nakoming of schade veroorzaakt door vervoerders, bijgevolg kan er geen actie worden ondernomen tegen het Bedrijf in geval van breuk van het Product tijdens het transport, ook niet in het geval dat het Bedrijf de transportkosten op zich heeft genomen.
De verkoper moet het product resetten voor verzending, de verkoper moet het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als de gegevens niet worden gewist voordat het product wordt verzonden, wordt de verkoper ervan op de hoogte gesteld dat alle gegevens in het product door het bedrijf worden verwijderd als onderdeel van zijn verwerking met het oog op diagnose. Dientengevolge, en ongeacht de positieve of negatieve uitkomst van de diagnose, zullen al zijn gegevens worden verwijderd zonder enig mogelijk verhaal tegen het bedrijf. De verkoper moet er daarom voor zorgen dat hij een back-up van deze gegevens maakt voordat hij het product voor diagnose aan het bedrijf overhandigt.
Het door de Verkoper verkochte Product geniet automatisch van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gebruik van het verkochte Product zo ongeschikt of verminderend maken dat de Onderneming het niet zou hebben gekocht of slechts een lagere prijs zou hebben gegeven als het ervan op de hoogte was geweest (artikelen 1641 tot 1648 van het Burgerlijk Wetboek). In het geval van een verborgen gebrek heeft het bedrijf de keuze om het product terug te sturen naar de verkoper en de prijs te laten vergoeden, of om het product te houden en een deel van de prijs te laten vergoeden, aangezien dit zal worden beslecht door experts.
Het bedrijf zet zich in voor een voortdurende aanpak van de bescherming van de persoonsgegevens van zijn gebruikers, waarvan het de strikte vertrouwelijkheid moet bewaren, in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd door wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en vrijheden (de "Wet gegevensbescherming") en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van gegevens (de "AVG").
In toepassing van de wet op de gegevensbescherming en de AVG wordt eraan herinnerd dat de persoonsgegevens die van de verkoper worden gevraagd voor het aanmaken van zijn ledenaccount, de toegang tot de diensten en het goede verloop van de verkoop, noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen, in het bijzonder. Het beleid van de Onderneming met betrekking tot het beheer van persoonsgegevens wordt uiteengezet in artikel 5 van de Algemene Voorwaarden, die door de Verkoper worden aanvaard bij het aanmaken van zijn ledenaccount op de Site en waarvan hij verklaart op de hoogte te zijn. De partijen verwijzen naar deze bepalingen voor elke vraag met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens die door de Verkoper aan de Onderneming worden toevertrouwd.
De inhoud van de Site is eigendom van het Bedrijf en wordt beschermd door Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectueel eigendom. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk vormen op het auteursrecht.
Deze Algemene Inruilvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door en onderworpen aan het Franse recht, met uitsluiting van eventuele collisieregels. In het geval dat deze algemene voorwaarden in een of meer vreemde talen zijn vertaald, is alleen de Franse tekst authentiek in geval van een geschil.
De partijen zullen zich inspannen om elk geschil en elke klacht die wordt ingediend bij de klantenservice van het bedrijf in der minne op te lossen. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt na een beroep te doen op de klantenservice van het Bedrijf, heeft de Gebruiker, in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L612-1 en R612-1 van de consumentenwet, de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van bemiddeling door rechtstreeks contact op te nemen op de volgende site https://www.mediateurfevad.fr of door een e-mail te sturen mediateurduecommerce@fevad.com of door een brief te sturen naar dit adres: Médiateur de la consommation FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – Bovendien kan de verkoper gratis contact opnemen met de Onderneming op het volgende e-mailadres: contact@comparecycle.com.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het rechtsgebied van de woonplaats van de verweerder of de plaats van levering van het Product, in overeenstemming met de regels van het gemeen recht.
Mijn inruilacties volgen
Mijn citaten
Mijn profiel
Accountinstellingen
Bankgegevens